我親愛的客戶們可能不會(huì)接觸我們狀元雨的倉庫師傅，車間工人，但是有群90后妹子您一定不會(huì)陌生，對(duì)，就是我們的客服。

那么今天，我就帶大家揭開它，讓大家看看這群90后妹子的日常，看看她們的喜怒哀樂。

早上七點(diǎn)三十，沉睡了一晚上的營業(yè)部又開始恢復(fù)了日常的熱鬧。恩，怎么說呢，早晨的營業(yè)部最開始是由味道組成的，客服妹子們會(huì)用各種食物的味道來填滿剛睡醒的營業(yè)部，煎餅果子的酥脆，茶葉蛋的香味，豆?jié){的濃香最先進(jìn)場，然后慢慢的，味道里開始摻雜進(jìn)聲音，砰砰的磕雞蛋聲，吸溜豆?jié){聲，咔嚓咔嚓的啃煎餅聲?？傊?，這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是沒有什么形象的，只有一群吃貨。

很快，妹子們就吃飽喝足了，到開早會(huì)之前，她們會(huì)有一短小小的交流時(shí)間，話題同全中國這個(gè)年齡段的妹子一樣，昨天晚上追了什么劇，那個(gè)誰誰和誰誰誰真是般配啊，又看上了一款衣服可是舍不得買，結(jié)婚了的還會(huì)談?wù)撓麻|女兒子。

很快，早會(huì)開完，便正式的進(jìn)入工作，這時(shí)候的客服妹子們便進(jìn)入了你們熟悉的狀態(tài)，做到電腦面前，開始一個(gè)個(gè)解答客戶的問題，當(dāng)然與你們想象的不同的是，你們眼里萬能的客服妹子也有大腦當(dāng)機(jī)的時(shí)候，營業(yè)部里經(jīng)常會(huì)傳來這種聲音“XXX，這個(gè)客戶家的水泵不工作了，怎么辦啊”“XXX，我的這個(gè)貨怎么還不發(fā)啊”“xx，我的電腦要炸了”……

您可能不知道，當(dāng)碰到很棒的客戶時(shí)候，她們也會(huì)興高采烈的夸耀，我家這個(gè)客戶怎么樣怎么樣，滿臉的自豪和榮耀啊。這一瞬間，您便是她們最自豪的炫耀。不過，如果碰到很難纏的客戶的時(shí)候，當(dāng)她們拼盡全力依然滿足不了客戶明顯不合理的要求時(shí)，當(dāng)被罵的時(shí)候，她們也會(huì)難受，也會(huì)偷偷抹眼淚。所以啊，請(qǐng)對(duì)她們寬容一點(diǎn)，她們?cè)诩乙彩潜桓改笇欀墓?，善意，總是相互的，不是嗎?/span>

時(shí)間很快，好像就一會(huì)便到了要吃午飯的時(shí)間，我曾經(jīng)一度懷疑吃貨的屬性是會(huì)傳染的，因?yàn)橐坏?1.30，整個(gè)公司的客服們便開始興高采烈的討論吃什么，好像對(duì)她們來說每天最大的意義便是中午這頓飯了。一般到這時(shí)候，便有人開始研究外賣，那敬業(yè)的態(tài)度，對(duì)待食物專業(yè)的精神，讓我不禁思考一個(gè)問題，如果她們當(dāng)年上學(xué)有這么用功的話，估計(jì)她們現(xiàn)在都在世界500強(qiáng)的辦公室里做著。

中午的時(shí)間例行是會(huì)很熱鬧的，三個(gè)女人一臺(tái)戲，我們這里的妹子足可以來場演唱會(huì)的。話題是天馬行空的，好似她們專業(yè)的素養(yǎng)和態(tài)度在這個(gè)時(shí)間是完全被封印的。要減肥的哀嚎著自己天天都要絕食了還暴增的體重，身體最瘦的卻偏偏胃口最好的要吃兩個(gè)人的飯，有炫耀孩子聽話上進(jìn)的，也有炫耀老公體貼溫暖的，當(dāng)然，還有一個(gè)天天炫耀婆婆多么體貼善良的，果真，女人的腦回路是沒有規(guī)律的，只和性別有關(guān)，和年齡沒有關(guān)系。

下午的時(shí)間和上午一樣，回答客戶咨詢，解決技術(shù)問題，跟蹤物流服務(wù)，電話回訪安裝，她們又化身女超人，開始無所不能起來。讓我佩服的這群丫頭們明明年紀(jì)不大，卻能記住那么復(fù)雜的產(chǎn)品知識(shí)，工業(yè)技能。所以啊，不要看不起女孩子，當(dāng)她們?cè)敢獾臅r(shí)候，世界都是她們的啊！

當(dāng)時(shí)針指到六點(diǎn)的時(shí)候，妹子們便開始準(zhǔn)備下班了，暫時(shí)的拋掉客服這個(gè)標(biāo)簽的她們，開始回歸母親，妻子，女兒，等各種各樣的身份，不再經(jīng)營客戶，開始經(jīng)營自己的家庭。生活就這樣一天一天看似平淡卻又滋味十足的被她們經(jīng)營著。

這便是她們的一天，一群90后客服妹子的一天。愿她們?nèi)鐨q月一般靜好安穩(wěn)，也愿所有人平安喜樂。愿路上狀元雨的同行者，和風(fēng)細(xì)雨，潤澤天下。